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探索中:需求的快速转化

这是我们正在尝试的方向,欢迎一起探讨。

问题的提出

AI 辅助编码已经验证可行,但有一个前置环节仍然是瓶颈:

如何让客户的模糊需求,快速转化为可执行的业务逻辑?

典型场景

客户说:

"我们中央厨房收海鲜,每次到货的重量都对不上采购单, 有时候多了,有时候少了,财务要求按实际入库, 但采购合同是按下单量算的,现在每次都要人工去平账,很麻烦..."

传统做法:

  1. 开发者反复追问(2-3 轮沟通,耗时 2 天)
  2. 写需求文档(半天)
  3. 客户确认(1 天)
  4. 开始编码(3 天)

总计: 约 6-7 天

我们在尝试的方法

步骤 1:结构化提问(30 分钟) 不是自由对话,而是用预设的问题模板引导客户:

  • 这个流程涉及哪些角色?(采购员、仓管、财务)
  • 正常情况下的流程是?(下单 → 收货 → 入库 → 结算)
  • 异常情况有哪些?(重量多、重量少、质量问题)
  • 每种异常如何处理?(多的退回?少的扣款?)

步骤 2:绘制流程图(30 分钟) 当场用 Mermaid 画出流程图,让客户确认:

步骤 3:逻辑表格化(30 分钟) 把每个节点的判断条件写成表格:

条件动作备注
实际重量 = 采购重量 ± 2%直接入库允许 2% 误差
实际重量 > 采购重量 + 2%通知采购员决策可能需要退货
实际重量 < 采购重量 - 2%生成损耗单需要财务审核

客户当场确认,进入编码。

总计: 约 1.5 小时(从模糊需求到可编码逻辑)

初步效果

在 3 个项目中试用,效果:

  • ✓ 需求沟通时间从 2 天缩短到 1.5 小时
  • ✓ 需求变更减少 70%(因为前期沟通得更清楚)
  • ✓ 客户满意度提升("终于有人听懂我说什么了")

仍在探索的问题

  1. 如何标准化?
    不同行业的问题模板如何设计?

  2. 如何工具化?
    能否做一个"需求结构化工具",让客户自助填写?

  3. AI 能否辅助?
    能否让 AI 参与"结构化提问"环节?(目前尝试效果一般)

欢迎共创

如果您有类似的痛点(需求沟通困难、理解偏差),欢迎与我们一起探索。

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基于 AI 辅助开发,快速、灵活、可靠