探索中:需求的快速转化
这是我们正在尝试的方向,欢迎一起探讨。
问题的提出
AI 辅助编码已经验证可行,但有一个前置环节仍然是瓶颈:
如何让客户的模糊需求,快速转化为可执行的业务逻辑?
典型场景
客户说:
"我们中央厨房收海鲜,每次到货的重量都对不上采购单, 有时候多了,有时候少了,财务要求按实际入库, 但采购合同是按下单量算的,现在每次都要人工去平账,很麻烦..."
传统做法:
- 开发者反复追问(2-3 轮沟通,耗时 2 天)
- 写需求文档(半天)
- 客户确认(1 天)
- 开始编码(3 天)
总计: 约 6-7 天
我们在尝试的方法
步骤 1:结构化提问(30 分钟) 不是自由对话,而是用预设的问题模板引导客户:
- 这个流程涉及哪些角色?(采购员、仓管、财务)
- 正常情况下的流程是?(下单 → 收货 → 入库 → 结算)
- 异常情况有哪些?(重量多、重量少、质量问题)
- 每种异常如何处理?(多的退回?少的扣款?)
步骤 2:绘制流程图(30 分钟) 当场用 Mermaid 画出流程图,让客户确认:
步骤 3:逻辑表格化(30 分钟) 把每个节点的判断条件写成表格:
| 条件 | 动作 | 备注 |
|---|---|---|
| 实际重量 = 采购重量 ± 2% | 直接入库 | 允许 2% 误差 |
| 实际重量 > 采购重量 + 2% | 通知采购员决策 | 可能需要退货 |
| 实际重量 < 采购重量 - 2% | 生成损耗单 | 需要财务审核 |
客户当场确认,进入编码。
总计: 约 1.5 小时(从模糊需求到可编码逻辑)
初步效果
在 3 个项目中试用,效果:
- ✓ 需求沟通时间从 2 天缩短到 1.5 小时
- ✓ 需求变更减少 70%(因为前期沟通得更清楚)
- ✓ 客户满意度提升("终于有人听懂我说什么了")
仍在探索的问题
如何标准化?
不同行业的问题模板如何设计?如何工具化?
能否做一个"需求结构化工具",让客户自助填写?AI 能否辅助?
能否让 AI 参与"结构化提问"环节?(目前尝试效果一般)
欢迎共创
如果您有类似的痛点(需求沟通困难、理解偏差),欢迎与我们一起探索。

