装备租赁信息平台管理系统
已落地的设备租赁+灵活用工综合管理平台
系统概述
装备租赁信息平台是一个集业务调度、现场管控、财务结算于一体的综合信息管理平台，采用 PC 管理端 + 微信小程序双端架构，为装备租赁企业提供从订单管理、人员调度到财务结算的全流程数字化解决方案。
业务背景
核心痛点
- 业务分散：多区域、多分公司运营，缺乏统一管理
- 调度复杂：设备、人员、订单需要灵活组合调度
- 财务混乱：应收应付账款不清晰，结算周期长
- 现场管控难：无法实时掌握作业进度和异常情况
解决方案
构建"总部集中管控，分公司落地运营"的管理架构，实现业务数字化、财务透明化、管理分级化。
核心功能模块
1. 组织架构与权限管理
总部（决策与结算中心）
- 资金统收统付：统一管理所有资金流
- 区域配置：维护行政区划，分配分公司管辖范围
- 价格管理：制定全域框架协议与指导价格
- 全局监控：查看所有订单状态、分公司业绩报表
分公司/区县运营中心（业务与调度中心）
- 区域业务管理：负责特定行政区的接单、派单、现场督导
- 业绩核算：独立核算区域内的应收、应付、毛利
- 异常处理：审核打卡异常、处理迟到缺席、重新指派
2. 客户与资源管理
客户管理
- 企业资质认证：客户档案管理
- 项目库管理：支持多级项目结构（企业 -> 项目 -> 负责人）
- 框架协议：针对不同企业设置不同的单价策略
- 按时计费（小时/天）
- 按次计费
- 按公里计费
- 混合计费
资源库管理
- 设备库：
- 设备信息管理（挖机、吊车等）
- 标记"自有设备"（结算不扣费）与"外协设备"（结算自动扣除平台服务费）
- 设备与司机灵活组合（支持"设备+司机"打包或单独派单）
- 劳务库：
- 技能标签管理
- 实名认证
- 评分体系
3. 订单调度中心
智能派单
- 代客下单（电话单）：运营人员代理客户录入订单
- 自动路由：根据订单位置自动筛选归属分公司
- 派单方式：
- 指派模式：直接指派给特定资源
- 抢单模式：发布到大厅，资源方抢单
- 双向确认：确保调度准确性
作业监控（节点制）
- 到场打卡：拍摄"人车合影/设备照"（水印：时间+地点+GPS）
- 开始工作：点击开始，系统自动计时
- 过程管理：支持"暂停/休息"操作
- 完工打卡：拍摄"成果照/里程表"，结束计时
- 扩展预留：预留 IoT 接口，支持设备自动回传轨迹和工时
4. 财务结算中心
计费规则引擎（智能化）
- 自动修正：
- 针对计时收费，系统内置规则自动修正异常时长
- 例：下单8小时，若员工中午忘点休息，系统根据预设规则（如扣除12:00-14:00）或下单时长上限，自动修正为8小时
- 多维度计费：支持时长、里程、趟数混合计算
- 人工复核：异常情况标记为"待核实"，由运营确认后生效
结算流程
- 应收管理：生成对甲方的对账单
- 应付管理：生成对资源方的结算单（含外协佣金扣除）
- 支付审批：总部统一审核支付凭证
- 单据打印：支持导出/打印标准的结算单、派工单凭证（按客户提供的实体票据模板定制）
5. 异常处理机制
迟到/缺席处理
- 规则监测：系统监测订单约定开始时间，超过预设阈值（如30分钟）仍未到场打卡
- 自动预警：系统自动标记为"人员异常"，向分公司运营发送强提醒（短信/弹窗）
- 人工介入：运营联系确认，若无法到场，操作"重新指派"，系统即刻调度新人员
忘打卡/时长修正
- 场景：员工8:00开工，18:00完工，中间未操作休息
- 处理：系统判定总时长超限，自动按"预约时长"或"扣除午休规则"生成建议时长，标记为"待核实"
6. 完工确认分支
- 本单完结：单次任务结束，生成最终结算单
- 明日继续：连续作业场景，保留订单状态，系统自动生成明日打卡任务
角色与数据视图
| 角色 | 所属端 | 核心数据视图 | 核心操作 |
|---|---|---|---|
| 总部管理员/财务 | PC 管理后台 | 全域资金流、分公司业绩报表、所有订单状态 | 基础配置、资金审批、分公司权限分配 |
| 下单方负责人 (甲方/企业) | 小程序 | 订单内的设备+人员实际工作时长/工作量 | 下单、每日完工确认、评价 |
| 分公司运营 (乙方调度) | PC/小程序 | 应收（对甲方）、应付（对资源方）、差额（分公司毛利） | 派单、审核打卡异常、催款、迟到重派 |
| 资源方 (设备主/工人) | 小程序 | 仅看到自己（或自己设备）在该订单下的结算费用 | 接单、节点拍照打卡、提现申请 |
技术架构
后端
- 语言：Java (Spring Boot)
- 数据库：PostgreSQL（支持 GIS 地理信息）
- 消息服务：
- 微信模板消息
- 阿里云短信服务
- 阿里云智能语音服务
前端
- PC 管理端：Vue 3
- 移动端：Uni-app（微信小程序）
核心特性
- GPS 定位：现场打卡自动获取位置信息
- 照片水印：时间+地点+经纬度自动水印
- 实时监控：订单状态实时更新
- 智能计费：规则引擎自动计算费用
项目实施
开发周期
- 第一阶段：基础架构与 Alpha 版（约 1.5 个月）
- 第二阶段：系统交付与数据初始化（约 1 个月）
- 第三阶段：试点运行与维护（持续）
交付内容
- PC 管理后台（Web）
- 微信小程序（企业端 + 资源端）
- 系统部署与数据初始化指导
- 用户培训与运维支持
技术特点
- AI 辅助开发：使用 Cursor + Claude 开发，效率提升 3-5 倍
- 业务规则库：维护了完整的调度规则、计费规则、异常处理规则
- 快速迭代：业务逻辑调整周期：天级
- 灵活扩展：预留 IoT 接口，支持未来设备自动回传数据
案例效果
- ✓ 业务数字化：实现从下单到结算的全流程在线闭环
- ✓ 财务透明化：应收应付账款实时清晰，结算周期缩短 60%
- ✓ 调度效率：智能派单效率提升 50%，异常处理响应时间缩短 80%
- ✓ 现场管控：通过节点打卡和 GPS 定位，现场作业透明度提升 90%
部署方式
- 独立部署：部署到客户自有服务器（推荐阿里云）
- 数据安全：客户完全掌控数据，支持私有化部署
- 运维支持：提供技术运维服务（Bug修复、系统巡检）